近年来，金华开发区紧紧围绕城市高质量发展目标，将餐饮服务作为城市治理与服务工作的重要抓手，通过创新监管模式、优化服务流程、提升行业标准，着力打造安全、规范、便捷的餐饮消费环境，取得了显著成效。
一、创新监管模式，筑牢餐饮安全防线
金华开发区积极探索智慧监管新路径，依托大数据、物联网等技术手段，构建餐饮服务智慧监管平台。通过实时监测餐饮企业后厨操作、食材采购、存储环境等关键环节，实现从源头到餐桌的全链条可追溯管理。同时，建立餐饮企业信用评价体系，将日常检查、投诉处理、行政处罚等信息纳入信用档案，实施分级分类监管，有效提升监管精准性和效能。
二、优化服务流程，提升群众满意度
为方便餐饮企业办事，开发区推行“一窗受理、并联审批”模式，简化证照办理流程，缩短审批时限。针对小微餐饮企业，提供“一对一”指导服务，帮助其快速达到开业标准。通过设立餐饮行业服务热线、建立线上咨询平台等方式，及时回应企业和消费者关切，解决实际问题，切实提升群众获得感和满意度。
三、提升行业标准，推动餐饮品质升级
开发区积极引导餐饮企业对标先进，推广“明厨亮灶”、标准化管理等模式，提升整体服务水平。定期组织餐饮从业人员开展食品安全、服务礼仪、操作规范等培训，强化行业自律。鼓励企业创新发展，支持特色餐饮、品牌餐饮做大做强，培育一批具有地方特色的餐饮品牌，丰富市民消费选择，助力开发区餐饮行业提质增效。
四、强化部门协作，形成治理合力
城市治理与服务工作涉及多个部门，金华开发区建立健全跨部门协调机制，整合市场监管、卫生健康、生态环境、城市管理等部门资源，形成齐抓共管的工作格局。通过联合执法、信息共享、会商研判等方式，及时解决餐饮油烟扰民、垃圾分类、占道经营等突出问题，营造整洁有序的城市环境。
金华开发区的实践表明，以餐饮服务为突破口，系统推进城市治理与服务工作，不仅提升了城市管理水平，也增强了市民的幸福感。未来，开发区将继续深化餐饮服务领域改革，探索更多创新举措，为打造宜居宜业的现代化城市贡献更大力量。
